Aviso Legal

Información Legal, uso del sitio web y aceptación

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos: a) STIGA, S.L. es una empresa líder en el sector de la medición de calidad de servicio mediante la aplicación de una manera creativa de las últimas tendencias y herramientas más modernas a los procesos de recogida y análisis de datos. b) El dominio de Internet www.stiga.es es propiedad de la empresa STIGA , S.L. que tiene su domicilio social en la calle López de Hoyos, 141 4º Dcha 28002 Madrid, siendo su dirección de correo electrónico mad@stiga.es. Otros datos de contacto son Tel.- 91 300 51 19 y Fax.- 91 837 49 65. c) STIGA, S.L. se encuentra inscrito en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 337, Libro 0, Folio 35, Sección 8ª, Hoja M-57212. d) El CIF de STIGA, S.L. es B-80388952.

Uso del sitio web y aceptación

El acceso al sitio Web www.stiga.es atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones contenidas en este Aviso Legal. El contenido del presente Aviso Legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado por STIGA, S.L. en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al sitio Web, deberá leer atentamente el presente Aviso Legal. Asimismo, el acceso al sitio Web www.stiga.es se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por STIGA, S.L. que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.

Condiciones de uso del sitio Web

El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por STIGA, S.L. a través del sitio Web www.stiga.es de conformidad con la ley, este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del sitio Web no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios o productos que se ofrezcan a través del sitio Web puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción o registro. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de suscripción o registro. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por STIGA, S.L. con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de STIGA, S.L., por lo que no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados o modificados sin la autorización expresa de STIGA, S.L.. Por contenidos de este sitio Web entendemos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente. El usuario se abstendrá de obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se han puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que, estos últimos, no entrañen un riesgo o daño o inutilización del sitio Web y/o sus contenidos. Las posibles referencias que se hagan en el sitio Web de STIGA, S.L. a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc. que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de STIGA, S.L.

Exclusión de responsabilidades y garantías

a) Contenidos: Los datos, textos, informaciones, imágenes o sonidos publicados en el sitio Web www.stiga.es son mostrados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los usuarios y STIGA, S.L.. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio Web y la contenida en papel, prevalecerá esta última. Se advierte al usuario que antes de emprender cualquier acción derivada del contenido del sitio Web, proceda ha verificar la información obtenida poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente en el teléfono 91 300 51 19 o en la dirección de correo electrónico mad@stiga.es.
b) Disponibilidad y continuidad: STIGA, S.L. excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por la falta de disponibilidad o de continuidad del acceso al sitio Web y sus servicios. El acceso a la información y servicios que presta este sitio Web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, STIGA, S.L. podrá dar por terminada o suspender el acceso a su sitio Web en cualquier momento.
c) Virus y códigos maliciosos: STIGA, S.L. excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
d) Linking: STIGA, S.L. excluye, con toda la extensión que permite nuestro ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a los usuarios por el uso de dispositivos técnicos de enlaces (links), directorios y herramientas de búsqueda, que permiten a los usuarios acceder a sitios Web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
e) Uso ilícito: STIGA, S.L. no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en la misma. Tampoco se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres comerciales, marcas u otros signos distintivos que, no siendo propiedad de STIGA, S.L., aparezcan en el sitio Web.

Menores de edad

El uso de los servicios disponibles en esta Web por menores de edad exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por cualesquiera actos realizados por los menores a su cargo.

Los representantes legales de las personas menores de edad tienen plena responsabilidad en el acceso a contenidos y servicios de Internet por dichos menores. Al existir en Internet informaciones y utilidades que pueden no ser apropiadas para los menores se informa a las personas responsables de los mismos de la existencia de programas informáticos y herramientas de bloqueo y filtro en el acceso a contenidos o sitios Web no apropiados para los menores.

Protección de datos de carácter personal

Para solicitar alguno de los servicios o productos de este sitio Web, deberá rellenarse el correspondiente formulario de datos personales o el formulario de suscripción o registro. STIGA, S.L. tratará estos datos personales con estricta sujeción a su Política de Privacidad contenida en este sitio Web.

Notificaciones

Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas por los usuarios a STIGA, S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Cliente por alguna de las siguientes formas:

o Mediante envío postal a la siguiente dirección: calle López de Hoyos, 141 4º Dcha 28002 Madrid.
o Mediante llamada telefónica al número 91 300 51 19 o envío de fax al número 91 837 49 65.
o Mediante envío de e-mail a la dirección: mad@stiga.es.

De igual forma, todas las notificaciones que realice STIGA, S.L. al usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen por alguna de las siguientes formas:

o Mediante envío postal a la dirección que el usuario haya previamente puesto en conocimiento de la STIGA, S.L..
o Mediante llamada telefónica o fax al número que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de STIGA, S.L..
o Mediante envío de e-mail a la dirección de correo electrónico que el usuario haya puesto previamente en conocimiento de STIGA, S.L..
Por lo tanto, para que estas notificaciones puedan llevarse a efecto es preciso que el usuario manifieste que todos los datos facilitados por él son ciertos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier modificación de los mismos.

Legislación y jurisdicción

La Legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Política de Privacidad

Mediante el presente comunicado STIGA, S.L. con domicilio social en la calle López de Hoyos, 141 4º Dcha 28002 (Madrid), Tel.: 91 300 51 19 y dirección de correo electrónico mad@stiga.es, pone en conocimiento de los consumidores y usuarios del sitio Web www.stiga.es su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a STIGA, S.L. los datos personales que se les requieran para la contratación de productos y servicios, así como contestación de consultas online o con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualesquiera formularios de datos online.
STIGA, S.L., se reserva la facultad de modificar esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tales casos, STIGA, S.L. anunciará en este sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio Web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.

El deber de información

Conforme al Art.5 LOPD le informamos que los datos suministrados por usted pasarán a formar parte de un fichero automatizado de STIGA, S.L., teniendo como finalidad el mantenimiento de las relaciones contractuales, así como el envío de publicidad sobre nuestros servicios de estudios de calidad, presentes o futuros, por cualquier medio de comunicación, incluso después de concluida la relación precontractual o contractual, consintiéndolo usted expresamente. De igual modo consiente expresamente la cesión de sus datos personales a las empresas filiales Stiga de Barcelona , S.L. y Stiga de Sevilla, S.L. produciéndose desde este mismo momento quedando informado de ello, y para las mismas finalidades mencionadas anteriormente; pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección C/ López de Hoyos, 141 4º Dcha 28002 Madrid, con los requisitos contemplados en la Instrucción 1/1998 de 19 de enero, de la Agencia Española de Protección de Datos, relativa al ejercicio de los mencionados derechos.
En el momento de proceder a la recogida de datos personales mediante formularios online se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el producto o servicio objeto de contratación.

El consentimiento informado

En consecuencia, los usuarios que faciliten datos de carácter personal en este sitio Web consienten de forma expresa la incorporación de los mismos al fichero automatizado de STIGA, S.L. para las finalidades específicamente determinadas anteriormente.

El principio de calidad de datos

Los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Por ello, el usuario deberá responder de la veracidad y certeza de los datos personales suministrados y comunicar cualquier modificación de los mismos que se produzca en un futuro.

STIGA, S.L. procederá a la cancelación de los datos personales recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubieren sido recabados o registrados. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos personales.

El principio de seguridad de los datos

STIGA, S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados.

El empleo de cookies

Las cookies son pequeños ficheros de datos o conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador del usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web. Se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del usuario al volver éste a conectarse.
El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies, que tendrán por finalidad el facilitar el proceso de compra online de los productos o servicios ofertados, y servir la publicidad o determinados contenidos o informaciones de interés para el usuario.
Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello, el usuario debe consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.
Ninguna cookie permite extraer información del disco duro del usuario o acceder a información personal. Simplemente asocian el navegador de un ordenador determinado a un código anónimo. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte de un archivo cookie, es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

El envío de comunicaciones comerciales vía e-mail u otros medios de comunicación electrónica equivalente.

Dado que la dirección de correo electrónico del usuario es un dato de carácter personal cuando permite identificarle, mediante su recogida el usuario autoriza expresamente a STIGA, S.L. su tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales concernientes a publicaciones, servicios o productos relacionados con el sector de la mediación y el análisis de la calidad de servicios. Estas comunicaciones estarán precedidas por la palabra publicidad al comienzo del mensaje e identificarán claramente a STIGA, S.L.. No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección mad@stiga.es o llamando al teléfono 91 300 51 19 o marcando la casilla de no envío de publicidad.